هل لديكم فروع على أرض الواقع؟
حاليًا لا نملك فروعًا على أرض الواقع، ولكن نطمح مستقبلًا إلى التوسع وافتتاح فروع لتقديم تجربة LORVA لعملائنا بشكل أكبر.
ما طرق الدفع المتوفرة؟
نوفر لك خيارات دفع متعددة وآمنة لتجربة تسوق سهلة ومريحة، تشمل: مدى، Apple Pay، فيزا، وتمارا.
كيف أتابع حالة طلبي؟
نحرص على إبقائك مطّلعة على طلبك. بعد تأكيده، ستصلك تفاصيل الشحنة ورقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، لمتابعته حتى وصوله.
هل منتجاتكم أصلية ومضمونة؟
نلتزم في LORVA بتقديم منتجات أصلية من علامات عالمية موثوقة، يتم اختيارها بعناية وفق معايير الجودة لنمنحك تجربة عناية تثقين بها.
كم مدة توصيل الطلب؟
يتم توصيل طلبات الرياض في نفس اليوم قبل الساعة 8 مساءً، وبعدها في اليوم التالي. أما خارج الرياض فتصل خلال 2–3 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.